Minnie's Travel Diary

最近老愛比較日本與台灣的差別,

每每從日本回台,總會有那種我實在不想說出口的感覺—台灣真是一個落後國家啊！

就從國家的門面--機場說起好了,

二期航廈硬體建設還好,但機場所提供的服務卻是令人不敢領教,

幾家機場巴士的櫃台擠在角落,還不時傳來拉客的叫聲,

另一頭的櫃台則是提供住宿和租車等的服務,

櫃台內的却坐著幾位氣質令人恐懼的服務人員,

看著他們,我實在沒有勇氣靠近他們,企望他們提供服務,

再談談日本的機場巴士(利木津巴士,Airport Limousine),和台灣機場巴士的差別,

有一次從台中出發搭飛狗巴士至機場,先打電話至飛狗科博站,

告知我要在長榮桂冠酒店上車,一切ok順利上車,至朝馬站再買票,

車行到朝馬站,一堆人上車,老公下車買票,

售票人員態度不佳地告知,這班客滿沒位,要我們下車,改搭下一班,

原因是科博站人員未告知朝馬站人員,我們二位要先在長榮酒店上車,所以沒有我們的座位,

這種事我們已遇過兩次,好在老公堅持,又有其他人員出面才解決,
到機場時一堆人擠在行李廂前或是爬到行李廂內 ,

尋找自己的行李,有夠狼狽,

更可惡的是,我的行李還被塞在一把又溼又臭的拖把旁,噁心死了,

反觀,在成田機場的巴士站,穿著整制服的服務人員多名,

會主動請我們把行李交給他,並發放行李牌,

乘客必須依照地上的白線依序排列,

他們的服務親切並且很專業又很敬業,感覺真是天壤之別,

 

回程時,我死也不搭飛狗了,
改搭國光號,比飛狗稍好,但跟利木津比起來,差多了,
真想不通,我們這些從業人員.難道都沒有出過國嗎,
是不是也應多觀摩別人的作法吧,